Cette édition dévoile une société largement équipée et connectée, mais dont les dynamiques varient encore au gré des usages, générations et positions sociales. Elle met en évidence notamment la diffusion extrêmement rapide de l'intelligence artificielle générative. Près d'une personne sur deux déclare aujourd'hui y avoir recours. Au cours des vingt-cinq années d'existence de ce baromètre, jamais une technologie numérique n'avait été adoptée aussi vite. 

Cette prépublication marque le lancement opérationnel de la vague 2 du Ségur numérique pour le médico-social. Elle vient parachever l’ambition de partage fluide, sécurisé et interopérable des données de santé, entre professionnels comme avec les usagers.

Agence du numérique en santé, 19 décembre 2025

Ce guide s’adresse à toutes les équipes dans les ESSMS, novices comme experts : directions, responsables, experts SI, professionnels de l’accompagnement, administratifs etc. Son ambition est de rendre accessible les notions autour du numérique pour optimiser leurs pratiques. Ce guide un croisement entre expertise métier et connaissance des SI, avec des repères simples et clairs ; des bonnes pratiques ; des retours d’expérience, des conseils ; des ressources à explorer, le tout sans jargon et volontairement accessible.

Le Collectif Système d'Information et Médico-Social Bretagne accompagne la transition numérique des établissements et structures sociaux et médico-sociaux

Le numérique a profondément transformé le secteur social et a entraîné une dégradation de l’accompagnement humain ainsi qu’une augmentation de la part de médiation numérique. Face à ces constats, Emmaüs Connect livre des préconisations pour remettre le numérique au service du travail social.

C’est à partir des journées d’études « Usagers et usagères : face à la dématérialisation des services publics » et eu égard à la richesse des échanges et contributions proposés que ce projet de numéro a vu le jour. Organisé les 31 mai et 1er juin 2021, cet évènement a réuni plus d’une centaine de participantes et participants autour d’interventions de juristes, sociologues, politistes, travailleuses sociales et institutions. Les auteurs et autrices de ce numéro thématique s’intéressent à la transformation du travail et des pratiques professionnelles des acteurs accompagnant les usagers dans leurs démarches d’accès aux droits en ligne.

Ce numéro participe à interroger les reconfigurations des parcours d’accès aux droits des publics précarisés, lesquels s’inscrivent désormais dans la logique de responsabilisation individuelle des bénéficiaires de prestations sociales. Ils sont appelés à « gérer » leurs droits sociaux dont l’obtention est conditionnée à des comportements et à des compétences numériques. À défaut, ces publics tendent à être orientés vers une diversité d’acteurs (relevant des collectivités territoriales ou du secteur associatif) et de profils de professionnels (travailleurs sociaux, médiateurs administratifs, médiateurs numériques, services civiques). À ce titre, le présent dossier questionne plus généralement en quoi la dématérialisation des services publics reconfigure des formes d’inégalités sociales dans l’accès aux droits et aux services publics.

Revue des politiques sociales et familiales 2022/4 n°145 - CNAF, 13 décembre 2025

Réflexion sur les aspects juridiques et éthiques liées à l’utilisation croissante des nouvelles technologies au service des personnes âgées. Rapport commandé par la Filière Silver Économie -­‐ Novembre 2019

La direction interministérielle du numérique (DINUM) élabore la stratégie numérique de l’État et pilote sa mise en œuvre. En tant que cheffe de file du numérique de l’État, elle collabore avec l’ensemble des directions numériques des ministères et ses partenaires. Accès au site

La direction interministérielle du numérique a développé un site permettant de suivre l’avancée et la qualité de la dématérialisation des 250 démarches phares de l'État. Il met à disposition les données précises sur l’offre de services dématérialisés aux usagers et présente des indicateurs de qualité concrets mis à jour tous les 3 mois.
Consulter l’observatoire

La plateforme collaborative de partage de ressources & communs numériques à l’échelle nationale.

Inclusion & compétences numériquesInclusion & compétences numériques

80% des démarches administratives se font désormais en ligne. Le rapport du Sénat alerte sur les inégalités d'accès et la "grande souffrance" que peut provoquer la dématérialisation à marche forcée. Le rapport pointe aussi la prolifération de sites privés payants, parfois frauduleux, qui exploitent les difficultés des usagers. Pour faire face à un "illectronisme qui n'est pas voué à disparaître", les sénateurs rappellent la nécessité de garantir à chacun le choix du canal d'accès au service public, ce que l'on appelle l'omnicanalité.

Ce document présente les résultats du baromètre du numérique mené à la demande de l’Arcep, de l’Arcom, du CGE et de l’ANCT.

Ces résultats sont présentés en cinq parties : les équipements numériques. Quel est le niveau d’équipement de la population, qui est internaute ou ne l’est pas ? La deuxième partie s’intéresse aux usages d’internet. La troisième partie s’intéresse aux usages et pratiques des grands médias que sont la radio et la télévision. La quatrième partie traite de l’empreinte environnementale du numérique. Enfin, la cinquième et dernière partie est consacrée aux freins et aux limites perçus à l’usage d’internet et du numérique. Quels sont les principaux freins ? Un accompagnement au numérique pourrait-il les lever ?

Plus de quatre ans après le début du déploiement de l’Administration numérique des étrangers en France (ANEF), plateforme dématérialisée pour les demandes de titres de séjour des ressortissants étrangers, le Défenseur des droits est saisi de dizaines de milliers de réclamations. Il publie ce jour un rapport qui fait état des nombreuses carences de cet outil numérique et des graves ruptures de droits qui en découlent pour les usagers.